劏客團內地斬到香港 內地乒乓球名宿陳佑銘在港旅遊期間疑遭強迫購物時猝死,再次揭出「零團費」及「負團費」是無名卻實際一直存在。內地旅客由報團直到完成旅程離港一刻,竟涉輾轉被賣豬仔四次,團費被重重剋扣,香港接待旅行社更涉從深圳中介社買團,本報發現各省市人頭價由一百元至一千八百元不等,更如海鮮價般上落,只能透過旅行團留港時盡量消費購物去平衡開支及獲利。本港旅遊業界人士認為,團費太低是問題癥結所在。
有旅遊業人士指,到港零團費旅客,其實在所屬居住地報團時都有支付團費。以旅客在湖南參加四日三夜香港遊為例,若團費是人民幣一千八百元,出發地組團社及深圳中轉站旅行社已從團費抽取近八百元利潤,加上車費及深圳逗留一晚食宿,團客到達深圳時,所繳團費幾近扣光,旅客來港時已是「得番棚骨」。 人頭費海鮮價達二千
香港的接待旅行社需從深圳中介社買團,各地旅客有不同人頭價。如上海、北京的人頭價約一百至二百元,「大城市訊息通,啲人精啲,多數唔肯買嘢,導遊都唔敢斬得太盡。」相反,像江蘇一帶具消費力的二線城市,人頭價可達八百元,最值錢的商務團,人頭價更可達二千元。消息人士形容人頭價如股價般有上有落,像陳佑銘的家鄉湖南,上月淡季人頭價只需五十元,但今個月就可升至一百五十元。 本港旅行社從深圳買團後,再須負責旅客在港每日四百元食住成本,帶領三天團的導遊需要令每名旅客購物千三至三千元才回本。更離譜是旅客離港時,有旅行社再將他們賣多一次豬仔,售予行內俗稱的「花女公司」,讓他們在旅遊巴上購買兜售的紀念品。該人士形容旅客離港時根本已被斬至「渣都冇得剩」。 ○六至○七年,零團費引發連串劏客事件,國家旅遊局○七年訂出多條出境遊路線的參考價格,如旅客在淡季參加四日三夜香港遊,入住三星級酒店、包膳食及景點,收費不應少於一千五百元,但早有旅行社批評有關指引根本與零團費沒分別。 業界倡制訂最低團費
旅遊發展局主席田北俊說強迫購物投訴有上升趨勢,去年共收到八十三宗,今年首五個月已有五十三宗。他呼籲有意跟團來港的內地客參加誠信團。旅遊業議會規條委員會成員梁富華說,旅客來港每日成本至少四百元,千多元團費根本無法支付食宿,他認為團費過低是問題癥結,促請當局制訂最低團費以及導遊最低工資,令導遊毋須為生計而劏客。 另外,對於業內指有註冊導遊出租牌照,月租達二千元,旅遊業議會總幹事董耀中說,禁止旅行社以零團費或負團費接團,但議會無權審視旅行社的帳目資料,難以揭發問題。 內地部分省市旅客人頭價
北京:$100-$200 上海:$50-$100 湖南:$150 青島:$300 江蘇:$800 商務團:$1,800 |