Y世代怕競爭 欠「上流」機會

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本港Y世代陸續步入職場，有研究發現，本港年輕專業人士認為競爭激烈是事業的最大障礙，其次是到內地工作，認為「上流」機會不及上一代。

Y世代憂競爭，但本港專業人士更憂Y世代，調查顯示近5成半人認為Y世代缺乏適合的技術及軟技能，難以保持及促進香港經濟增長。

智經研究中心委託青年智庫「三十會」，在去年4至7月訪問京港逾500名大學畢業少於10年的專業人士，本港佔200人，發現本港年輕專業人員認為競爭激烈是事業最大障礙，佔35%，其次為到內地工作，佔19.1%。反觀內地專業人士認為最大的障礙是樓價及租金貴。

普通話人脈網 遜內地人

不少來自金融、會計及法律界的受訪者認為，香港跟內地專業人士的競爭大，在技術及能力方面追近本港，普遍工作勤奮，願接受較低職位，而本港專業人員的中文、普通話能力及內地人脈網絡則較內地人遜色。

逾6成本港受訪者認為，新一代專業人士缺乏向上流動的機會，例如晉升或找到理想工作，亦有不少人指本地樓價及租金高企，令工作及生活百上加斤。

「三十會」召集人李律仁表示，無論競爭有多大，只有硬着頭皮向前去才會贏，「如果因為競爭激烈而後退，以為關上門後我就是『皇帝』，可能此時此刻會較為舒服，但長遠是會輸！」智經主席胡定旭表示，本港需要持續培育及教育，提高年輕專業人士的競爭力，並加強交流。

轉工頻無責任 僱主頭痛

另外，澳洲會計師公會大中華區分區早前訪問273名會計及財經界專業人士，他們認為Y世代的員工最須改善責任感（71.8%）、工作態度（63%），及溝通能力（61.9%）。

Y世代「坐唔定」常覓新工作機會，亦令僱主頭痛。調查發現逾半Y世代受訪者擬半年內轉工，反觀X世代的比率只有27%。有多達55%受訪者認為，Y世代欠缺適合的技術及軟技能，恐怕難以保持及促進香港經濟增長。

該會副會長李文傑指，80後員工為求獲得認同，做事較急進，且較自我，僱主宜放下身段多花時間和員工溝通。

本港年輕會計師能否跟內地同輩競爭？潘認為內地會計師雖較熟國情，但本港人才國際視野較佳，和外國公司打交道的經驗較豐富，仍具競爭力。

上市公司卓亞資本有限公司行政總裁楊佳錩笑言「今時唔同往日」，80、90後轉工次數頻密，抗拒與管理層溝通，性格較自我中心：「他們重視個人社交圈子，要有足夠時間處理私事，但有些50、60後管理層認為，當年自己每日也捱十幾小時，因此在管理上多了摩擦。」

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中新網5月31日電 據香港中通社報道，“他們年輕、創新、有活力，但同時自我中心且隨性自由。”這就是香港雇主眼中的Y世代。由21個專業團體組成的香港持續專業進修聯盟30日發布調研，結果顯示四成受訪者表示Y世代最看重金錢及權利認可。

    Y世代，又稱80後，泛指1981至1994年出生的青年人，已漸漸成爲了香港勞動市場的重要生力軍。據悉，該調查涵蓋會計、證券、銀行和建築等香港優勢産業，共收取1174份有效問卷，雇主、年輕職員和在讀大學生各占41%，19%和40%。

    香港持續專業進修聯盟主席蔡慧琴表示，雇主普遍認同Y世代的加入爲公司提供了許多新鮮創意，但自上而下的傳統管理模式無法留住員工；只有增加溝通互動幷幫助年輕人規劃職業生涯，才能避免雇員快速流失。比如創建80後俱樂部，巧用FACEBOOK設立公司群組，從點滴細節做起，真正融入Y世代的內心世界。

    數據顯示，40%的受訪雇主和Y世代認爲金錢回報是最能吸引Y世代留任公司的因素，興趣及工作幸福感亦是80後是否“閃跳”的重要參考。

    英國注册財務會計師公會香港分會理事黃振昌坦言，公司不可能對Y世代特別照顧，加薪幅度和頻率只能根據市場標準和工作表現而定。他透露公司更願意提供支援式的導師，給予Y世代最大的工作自由度；幷定期幫助他們規劃未來，鎖定潜力職員的“心”。

    調查總結稱，Y世代一方面非常關注金錢上的回報及利益，但清晰可達到的職業路徑同樣會决定他們是否在短時間內頻繁轉工。相比前輩，他們更渴望彈性的工作時間幷得到上司的即時回應。

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考期快將完結，中學、大學畢業生即投身職場。有人力顧問指出，今年經濟環境複雜，估計今屆畢業生起薪點，按年下調百分之五至十，普通職位月薪約八千至九千元，當中以零售、飲食、旅遊、醫療等行業最多職位空缺；但提醒職場新鮮人不宜經常轉工，嚇怕僱主。

　　記者：羅嘉凝

　　應屆畢業生陸續找工作，中原人力資源顧問董事總經理周綺萍表示，今年本港經濟環境複雜，但零售、飲食、酒店、旅遊、醫療及建築行業的招聘情況樂觀，惟銀行、金融、出口及物流業則較疲弱。她預期，新入職的應屆大學畢業生普遍可賺取月薪約八千至九千元，按年下調百分之五至十，至於被喻為「筍工」的大企業見習管理生空缺，估計起薪點維持一萬五千至二萬五千元。

　　見習管理生一般經過兩年培訓，即平步青雲，但周提到，有大型銀行的見習管理生只上班一年多，便以「不適合」為由辭職，另有見習管理生工作十五個月後突然辭職，對方並未獲新聘書，亦未知將會投身哪種行業，「只見身邊友人經常轉工，他不轉工顯得好古怪。」

　　「Y世代」頻轉工嚇怕僱主

　　她直言，「八十後」員工急於求成，卻不願付出，且經常轉工，令公司付出的培訓費用付諸東流，嚇怕僱主，「做不足一年就轉工，或五年轉五份工者，亦甚少獲僱主考慮。」她建議初入職場者，在一般情況下應堅持於同一公司工作兩至三年。

　　泰田．麥基爾國際顧問有限公司董事總經理蔡惠琴建議，應屆大學畢業生應先了解自己職業路向，忌漁翁撒網式寄出求職信，否則「寄一百封求職信，才有幾個回覆，只會令意志消沉、自我形象低落。」她提醒，求職者於面試前應做好資料搜集，在面試時需表現出「敢做、不怕辛苦」的個性。

　　針對生於一九八一年至九四年的「Y世代」經常「跳槽」，該機構於去年一月至今年四月，以問卷訪問近千名僱主，以及在職、非在職、在學的「Y世代」，四組受訪者均以「創意」及「活力」形容「Y世代」。但僱主多認為「Y世代」自我中心及需要工作自由，而「Y世代」則自覺勤力及積極主動，又渴望參與工作決策。雙方在挽留人才方法上則達共識，即採用「金錢上的回報及利益」，最能令「Y世代」留任。

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日本產業能率大學於本年3月底至4月中旬，進行了2012年度「新員工的理想上司」調查。調查成功訪問了466人，日前結果公布，最理想的男性上司是大阪市長橋下徹，最理想的女性上司則是實力派演員天海祐希，而「具有領導風範」這一項元素，便成為最主要的推選理由。日劇天后天海祐希已經是連續3年蟬聯冠軍，她飾演的角色總是永遠如一，給人勇敢、硬朗和果斷的感覺。無獨有偶，最理想的女性上司排名第二的，也是日本藝能界的性格巨星江角真紀子，第三名是國家女子足球隊主將澤穗希。

不過，這個調查卻教我倒過來想，如果可以同時舉辦一個「最理想的下屬」選舉，也就更加有趣。毋須多說，我敢肯定大部分老闆或管理層都不否認，在現今這個Y世代，可以找到一名肯學肯做肯受氣的新人，已經算是三生有幸，可以裝香還神。如想要再進一步，要獵得一名醒目主動、有責任感又勤力的優質良品，那就如中六合彩般幸運至極。

自從近年開始接觸飲食行業，聘請到優良員工可說難過中六合彩，尤其是所謂「下四門」工種（即清潔、洗碗、傳菜和樓面）更難上加難，你想高薪挖角都未必能夠如願以償。見過不少年輕一輩都唔願做、怕辛苦、嫌錢少，十多年前自己剛打工時也常被老闆責罵，現在回想起來，那時候的訓言卻原來一生受用

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中新網6月27日電 據香港中通社報道，全球最大會計專業團體之一的澳洲會計師公會26日在香港公布一項針對專業人士的人力資源調查，結果顯示每3名受訪者便有1人表示欲在未來6個月內轉工。

    受訪者指出，他們不喜歡自己工作的三大主因包括：工作時間長(31.5%)、缺少員工褔利和獎勵機制(30.4%)、以及工作壓力大(29.7%)。

    此項調查成功訪問了273名來自跨國企業、會計師事務所、上市公司、私營機構和非牟利團體的專業人士。調查還顯示，超過兩成受訪者表示不確定未來6個月的去留。

    澳洲會計師公會大中華區分會會長潘志威表示，在目前環球經濟危機和勞動市場不穩的情况下，只有四成雇員確定自己會留守現有的崗位，情况實在令人關注，而人才流失將會對企業的營運成本造成壓力。

    調查結果顯示，5成6受訪者指出在其公司初級職位的流失率最高，亦有3分1受訪者表示中層管理人員的流失率最大。澳洲會計師公會指出，逐漸成爲社會勞動力主流的Y世代(即生于1980年初至1990年)多數處于這兩個階層。

    受訪者指出，Y世代著重的求職條件包括薪酬待遇(53.1%)、平衡生活與工作的措施(32.2%)、彈性工作時間(30.4%)、度身訂造具質量的培訓計劃(30%)、開明和有效的溝通渠道(28.2%)。

    被問及應如何改善人才流失的問題，潘志威認爲，商界應該要瞭解雇員對工作的期望，讓他們更容易融入工作環境，及滿足他們對工作與生活平衡的渴望。(

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本港失業率處於3.2%低水平，但租金升、食材貴，卻令高學歷的80、90後也要向食物銀行求助，靠每周不足100元的食物券購買急凍豬排和生果青菜，以此果腹。

亦有80後大專畢業生因無法找到工作，最終跌入綜援網，人數較金融海嘯前增加超過一倍，比例亦由0.8%增至2.3%，6成人要長期依賴綜援維生。

有學者指出，新一代對領綜援觀念由老一輩視為「無面」，變成「社會權利」。

大學生拮据 申援助度難關

歐債前景未明，今年大學生搵工增添難度，然而有未畢業的大學生因要捱貴租，以致一日三餐無以為繼。東華三院善膳堂食物援助服務助理統籌劉劍雲表示，目前有兩名在學的大學生需要求助食物銀行，其中一名男生因與家人關係疏離，獨自租住一單位，每月租金5,000、6,000元，由於要交租，該男生放學後要兼職，但微薄的收入只能足夠交租，根本沒餘錢購買食物。

劉稱，該男生抗拒申請綜援，希望可以靠自己雙手過活，相信畢業後可賺到更多錢，屆時不再需要向食物銀行求助。

另一名受助人來自單親家庭，因其母親是長期病患者，需依靠綜援過活，但該女生則堅持不靠綜援，目前生活費主要來自學生資助貸款計劃，她同樣希望在畢業後找到工作，以改善家庭生活。

劉劍雲強調，大學生「向下流」的情況值得關注。記者曾嘗試接觸他們，但兩人均不願意接受訪問。

4月達71宗 6成申領逾5年

社會福利署數字顯示，08年金融海嘯前，80後大專生申領失業綜援的人數較少，每月介乎28至73宗，惟至2010年，每月宗數明顯上升，介乎81至159宗。今年4月有近3,000名30歲或以下的失業綜援受助人，當中有71人具大專學歷程度或以上，人數較08年同期，即金融海嘯前的28人，上升1.5倍。另外80後大專生領取失業綜援年期愈來愈長，在71人中，而當中有60%申領綜援年期超過5年，較08年同期的28%亦明顯增加（見表）。

身兼關愛基金福利小組委員會主席的港大社會工作及社會行政學系講座教授周永新說，不明白為何會有大專生長期跌入失業綜援網。「現在失業率只有3.2%，加上最低工資，20、30歲的大學生肯做工，例如清潔或保安，人工也有數千元吧！」周永新說。

他認為，80、90後不再認為領綜援是羞恥或無面，只要符合資格，便視作一種社會權利，而社會亦正在接受這種文化。

社署發言人回應稱，失業綜援受助人須參與社署自力更生支援計劃，協助他們尋找有薪全職工作。至於為何有80後大專生會長期依賴綜援，發言人稱，就業困難可能受經濟表現、行業市況及個人因素所影響。

失業人士向社署申請綜援，其資產不可超過2.4萬元，而合資格單身人士每月可領取標準金額1,990元。

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根據美國北卡羅來納大學（The University of North Carolina）肯富商學院（Kenan-Flagler）與非營利組織「青年創業理事會」（Young Entrepreneur council）合作，針對Y世代上班族進行調查，結果顯示以下5大特性：

◎Y世代是名符其實的社群網站動物：66％的人看到臉書朋友的打卡後，會去尋找查詢朋友打卡的店面；91％的人會讓自己的臉書打卡資訊公開；52％的人臉書朋友數超過300人。

◎自由上臉書比金錢更重要：選擇工作時，有三分之一的Y世代表示，使用社群網站與行動裝置的自由與彈性，比薪資還重要。至於影響工作滿意度的最重要因素，30％的人認為是有意義的工作內容，28％的人認為是薪資，25％的人認為成就感最重要。

◎願意到國外開眼界：如果有機會的話，71％的Y世代願意到國外工作。

◎不怕找不到工作：Y世代的年輕人對自己的能力相當有自信，有43％的人非常有自信在離開目前的工作後，絕對能找到下一個工作；一旦景氣恢復，70％的人會選擇跳槽。

◎即時讚美更有效：80％的人表示，即時的口頭稱讚，遠遠好過半年或一年一次績效評估時給予的肯定。

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踏入畢業搵工旺季，新一代80、90後被評語文能力低落的同時，面試及上班適應也問題多多。
有企業僱主形容，近5年面見大學畢業生「見10個、9個態度差」，竟連應徵機構的名稱也答不出來。有知名大學畢業生首日上班，因不懂用影印機躲在女廁嚎哭。
有機構因長期無法揀選合適人才，乾脆由中學開始揀蟀培訓，大學畢業後直接聘用。專家呼籲新一代職場新鮮人要找到理想工作，務必要調整求職心態。
「面試時，要求他們形容一下我們的機構，他們發呆、胡亂答……我反問是否知道是見哪一家機構時，有應徵者竟答：『依稀記得』！」非牟利機構管理層張小姐對於近年大學畢業生的求職表現，坦言非常失望。
高層：見10個 9個態度差
她認為，面試時連機構也搞不清，反映他們毫無準備，且態度惡劣，近5年都有這種情況：「見10個，9個態度差！」遇上此類應徵者，她會連下一條問題也收回，立即「叮走」。
東華學院應用心理學學士課程候任課程主任萬家輝亦指出，不少企業總裁反映類似情況，曾有本港著名學府畢業生，首日上班因不懂用影印機，躲在女廁嚎哭。
數年前他任註冊輔導心理學家時，曾聘用一名大學畢業生當助理，面試時表現極佳，豈料首日上班不足兩小時，疑不適應工作環境，沒留下任何解釋便突然失蹤，更把手機號碼更改掉，令他極為無奈。
他坦言，近年聘用大學畢業生時，所訂準則已非學業成績或畢業自名學府，認為其工作態度及心理質素更重要。
趁年輕嘗試 5年轉5次工
曾於大學工作多年的周小姐指出，曾招募5年工作經驗的資深員工，發現一名申請人有5年工作經驗，卻分別在5間不同的機構工作過，其間曾到外地參加工作假期。
5年轉工5次，本令周小姐卻步，但基於該申請人曾任職的機構及工作性質與新職位配合，即管給予面試機會：「當我問她5年轉5份工的原因，她坦白回答：『趁年輕多試新嘢』。」
為給予她多一次機會，周小姐再問申請人為何選擇大學職位，對方繼續坦白回答：「大學穩定，準時放工，有更多時間做自己喜歡的事。」
周小姐認為，申請人沒珍惜機會，且過於自我，欲求職卻只為自己想。
面對80、90後新生代的職場作風，有本地藝術團體因長時間無法在招聘過程中揀選到合適員工，近期決定暫停招聘廣告，展開「種子培訓」，在中學揀蟀，讓中學生接受包括藝術行政等培訓，升大學時聘用為兼職，畢業後直接聘用成為正式員工。
呼籲調整心理 發揮潛能
另一途徑是選擇自薦申請人，他們表明不要薪酬，希望實習數月；機構便將申請人資料存起，待有空缺或實習職位便會聯絡：「自薦生表現極佳，態度好，成了我們另類招聘途徑！」
對於新生代的工作態度及心理質素，萬家輝認為，過去二、三十年社會富裕，80、90後青年生活模式與上一代不同，毋須積極、主動爭取，適應工作能力亦不如前，未必能面對多變工作環境及壓力。
他認為，新一代創意好、社交網絡強，如能於進入職場前調整心理，工作能力不比上一代差。

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